Baca juga : Industri Otomotif Merespon Baik IIMS 2018
Pelanggan cukup menghubungi call center Shop & Drive 15-000-15 maka mekanik Shop & Drive akan mengantar dan mengganti oli kepada pelanggan, sehingga pelanggan tidak perlu ke outlet untuk melakukan perawatan berkala kendaraannya. "Dengan layanan OHD, pelanggan akan mendapatkan treatment dan service yang sama ketika pelanggan datang ke outlet langsung. Jadi tidak perlu khawatir, mau ganti oli dinamakan, kapanpun OHD menjadi solusi terbaru yang ditawarkan oleh Shop & Drive," ujar Yusak Kristian.
Baca juga : Yamaha Riders Federation Indonesia Adakan Musyawarah Nasional Luar Biasa
Layanan ini pun terjamin kualitasnya dengan mekanik yang handal dan keaslian sparepart sama seperti di outlet. "Untuk saat ini kami memberikan gratis biaya pengantaran dan penggantian. Selain itu kami juga memberikan e-voucher Indomaret sebesar Rp 25 ribu untuk 50 pelanggan pertama. Dan rencana kedepannya, kami akan memudahkan pelanggan untuk melakukan pemesan layanan ini melalui mobile Aplikasi Shop & Drive," tambah Indra Nugraha, Retail Division Head Astra Otoparts.
Untuk saat ini sementara layanan OHD yang diberikan Shop & Drive hanya berlaku di wilayah Jabodetabek. Kedepannya layanan ini akan diperluas jangkauannya ke berbagai wilayah yang terdapat outlet Shop & Drive nya.
By Andy Qiting
0 komentar: